Ja, bei The Best Cars bieten wir einen Selfpickup-Service am Flughafen Heraklion an – exklusiv für unsere Stammkunden (mindestens eine frühere Buchung).
Mit Selfpickup kannst du dein Fahrzeug rund um die Uhr, auch nachts zwischen 23:00 und 07:00 Uhr, ohne Zusatzkosten abholen. Der sonst übliche Nachtzuschlag entfällt für unsere Stammkunden.
So funktioniert Selfpickup:
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Buchung: Bitte gib 22:45 Uhr als Abholzeit an und notiere deine tatsächliche Ankunftszeit sowie den Vermerk „Selfpickup“ im Buchungsfeld.
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Daten: Wir benötigen die vollständigen Fahrerangaben sowie Fotos von Führerschein und Ausweis spätestens 24 Stunden vor Abholung.
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Datenübermittlung: Du kannst die Dokumente sicher per E-Mail, WhatsApp oder über unseren Tresorit-Link hochladen.
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Mietvertrag: Der Vertrag wird vorab online per Xodo Sign unterschrieben.
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Schlüsselübergabe: Der Schlüssel liegt in einer Sicherheitsbox am Flughafen. Den PIN-Code senden wir dir nach Vertragsabschluss und Zahlung per E-Mail.
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Wichtig: Ohne gültigen Original-Führerschein darf das Fahrzeug nicht genutzt werden.
👉 Weitere Infos zu Selfpickup erhältst du direkt bei der Buchung oder auf Anfrage per WhatsApp oder E-Mail.
Wir verwenden die Voll/Voll-Tankregelung.
Du erhältst das Auto vollgetankt und musst es auch vollgetankt zurückbringen.
📄 Bitte lege bei der Rückgabe einen Tankbeleg von einer Tankstelle innerhalb von 5 km vor.
Ist der Tank nicht voll, wird die Differenz plus eine Servicegebühr von 10 € in bar am Flughafen berechnet.
Am Flughafen Chania erwartet dich ein Mitarbeiter direkt am Ausgang des Ankunftsbereichs.
Er oder sie hält ein Schild mit deinem Namen. Einfach rauskommen – und losfahren!
Unser Mitarbeiter bringt dir das Fahrzeug direkt zur Rezeption deines Hotels, zur vereinbarten Uhrzeit.
Du erkennst ihn an einem Schild mit unserem Logo: The Best Cars Rentals.
Bitte gib uns Bescheid, falls sich deine Ankunftszeit oder dein Hotel ändert.
Am Tag deiner Ankunft wartet unser Mitarbeiter direkt vor deinem Schiff mit einem Schild, auf dem unser Logo steht: The Best Cars Rentals.
Bitte informiere uns, falls sich deine Ankunftszeit ändert, damit wir pünktlich vor Ort sein können.
Du findest uns direkt nach dem Ausgang des Ankunftsbereichs am Flughafen Heraklion.
Geh einfach nach rechts, an den Holzhütten vorbei und über den Zebrastreifen. Dort führt eine gelbe Rampe nach oben – auch für Gepäckwagen geeignet.
Oben angekommen, geh noch 10 Meter weiter und dann nach rechts – dort erwarten wir dich bereits mit deinem Fahrzeug und allen Unterlagen.
📹 Unser Video zur Abholung findest du hier: [genaue Wegbeschreibung]
📍 Oder sieh dir den Standort auf [Google Maps] an.
✈️ Keine Sorge – wir lassen dich nicht stehen, auch wenn dein Flug Verspätung hat.
📍 Unser Team überprüft regelmäßig die Ankunftszeiten und passt die Übergabe automatisch an, wenn du uns bei der Buchung deine Flugnummer mitteilst.
📢 Wichtig: Falls dein Flug umgeleitet oder storniert wird, bitten wir dich dringend, uns umgehend zu informieren – per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Nur so können wir die neue Ankunftszeit berücksichtigen und unser Personal rechtzeitig einplanen.
👥 Bei einer späten Ankunft am Abend kann ein Nachtzuschlag anfallen – du wirst aber natürlich wie vereinbart persönlich empfangen.
✅ Ja – mit unserer Schotterstraßen-Versicherung darfst du nach Balos fahren.
Die Straße zur Lagune von Balos ist eine unbefestigte, steinige Schotterpiste, die nur mit geeigneten Fahrzeugen befahren werden darf.
🔧 Voraussetzung:
Du benötigst unsere Schotterstraßen-Versicherung, die ausschließlich für bestimmte SUV-Modelle verfügbar ist.
🚙 Erlaubte Fahrzeugmodelle:
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Fiat Panda Cross
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Dacia Sandero Stepway
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Dacia Duster
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Jeep Renegade
(und vergleichbare SUVs)
⚠️ Mit normalen Fahrzeugen ist die Fahrt nicht erlaubt!
🛒 Wie buche ich die Schotterstraßen-Versicherung?
Du kannst sie direkt bei der Onlinebuchung auswählen oder uns bei deiner Anfrage einfach Bescheid geben.
💡 Unser Tipp:
Fahre langsam und vorsichtig – der Weg ist steinig, aber das Ziel lohnt sich: Balos zählt zu den schönsten Orten auf Kreta!
Bei The Best Cars bekommst du volle Transparenz:
Im Mietpreis sind alle wichtigen Leistungen bereits enthalten – ohne versteckte Kosten.
✔️ Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung auf asphaltierten Strassen
✔️ Diebstahlversicherung, Glas-, Reifen- und Unterbodenschutz
✔️ 24/7-Pannenhilfe
✔️ Unbegrenzte Kilometer
So kannst du sorgenfrei Kreta entdecken – und weißt genau, was du bekommst.
Ja, natürlich! Bei The Best Cars kannst du auch kurzfristig buchen – selbst am selben Tag falls ein Wagen verfügbar ist. Wir empfehlen dir aber, so früh wie möglich zu reservieren, damit dein Wunschmodell verfügbar ist.
Ja – das ist grundsätzlich erlaubt, aber auf eigene Verantwortung. Unsere Versicherung gilt auch außerhalb Kretas, aber Pannenhilfe gibt es nur auf Kreta. Im Notfall auf anderen Inseln musst du die Werkstatt selbst organisieren und bezahlen!
Ja – wir sprechen Deutsch und Englisch. Unser Team ist 24 Stunden erreichbar, auch im Notfall. Du bekommst bei uns persönlichen, ehrlichen Service – ohne Callcenter, direkt von uns.
Ja, bei uns bekommst du immer das gebuchte Modell – kein Gruppentausch, kein Überraschungsauto. Was du auswählst, das stellen wir dir bereit – versprochen.
Ja – du bekommst deinen Mietwagen direkt am Flughafen Heraklion, ohne Shuttle oder Wartezeiten. Mit unserer Fast Rental Option ist alles vorbereitet, und du kannst den Schalter in nur 1 Minute verlassen.
Ja! Unsere Versicherung ist komplett ohne Selbstbehalt.
Sie deckt alle Schäden ab, auch an Reifen, Glas, Spiegeln und dem Unterboden.
Für bestimmte SUV-Modelle bieten wir zusätzlich eine Schotterstraßen-Versicherung an
Ja, bei The Best Cars brauchst du keine Kreditkarte – auch keine Kaution.
Du kannst bar oder mit Debitkarte bezahlen. Das macht die Buchung besonders einfach und stressfrei – vor allem für Urlauber, die keine Kreditkarte haben oder verwenden möchten.
